Política de envío

Esta política aplica a pedidos realizados en blancosrebeca.com con entrega dentro de la República Mexicana.

Procesamiento y entrega

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Nuestro objetivo es entregar el paquete a la paquetería dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. Los pedidos recibidos en fines de semana o días inhábiles comienzan a procesarse el siguiente día hábil.

El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles y puede variar según el código postal, la cobertura de la paquetería y la opción mostrada durante la compra. Las zonas extendidas y las temporadas de alta demanda pueden requerir más tiempo. Si ocurre un cambio o retraso relevante, te informaremos por los datos de contacto del pedido.

Costo y envío gratuito

El envío es gratuito en compras desde $1,199 MXN después de descuentos y con entrega dentro de México. En pedidos menores, el costo se calcula en el carrito o en la pantalla de pago según el destino, peso y dimensiones. El importe final se muestra antes de confirmar la compra.

Seguimiento

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo con la guía y la paquetería asignada. Puedes consultar el avance directamente en el sitio de la paquetería.

Dirección y cobertura

Verifica que el nombre, teléfono, código postal y domicilio sean correctos antes de finalizar la compra. No realizamos entregas en apartados postales. Si no existe cobertura directa, podremos contactarte para acordar una alternativa razonable, como entrega en una sucursal de la paquetería.

Pedidos dañados, incorrectos o no entregados

Si el paquete llega visiblemente dañado, recibes un producto incorrecto o el plazo comprometido termina sin entrega, escríbenos a contacto@blancosrebeca.com con tu número de pedido y evidencia disponible. La atención se realizará conforme a la política de cambios, devoluciones y reembolsos y a los derechos legales aplicables.

Contacto

Correo: contacto@blancosrebeca.com
Teléfono: +52 55 2723 5659